Tecnologia que resolve, de verdade.
Gestão de TI com Telemetria, e-mail e hospedagem, o TecResolve SAC e desenvolvimento sob medida para micro e pequenas empresas. Desde 2015, em Belo Horizonte.
O que fazemos
Da infraestrutura ao software, do suporte ao e-mail, com contrato de atendimento contínuo.
Computadores e rede
- Gestão de TI com Telemetria
Suporte remoto e presencial, manutenção preventiva e corretiva, e o parque acompanhado pela Telemetria.
Ver mais - Backup local
Cópia automática dos arquivos em disco externo, servidor ou disco interno, dentro da empresa.
- Locação de equipamentos
Computadores configurados, instalados e monitorados, com manutenção preventiva e corretiva inclusa.
Internet e sistemas
- E-mail e hospedagem
E-mail @suaempresa com antispam, auditoria de até 10 anos, SSL e painéis separados. Servidores no Brasil.
Ver os planos - TecResolve SAC
O atendimento aos clientes numa central só, com a Secretária IA.
Ver mais - Migração para a nuvem
Google Workspace ou Microsoft 365, com os dados levados do provedor atual.
Ver mais - Desenvolvimento sob medida
Módulos para o TecResolve SAC, com testes, validação e garantia.
Ver mais
Gestão de TI com Telemetria
Um programa leve em cada computador envia as informações para o portal Meus computadores. A empresa enxerga o parque inteiro e a nossa equipe age antes de o problema parar alguém.
- Portal com cada computador: ligados, os que precisam de ação, Windows sem suporte, disco cheio e garantia.
- Avisos em linguagem simples, com o que fazer, tratados no horário de atendimento.
- Etiqueta com código e QR em cada equipamento para abrir chamado sem explicar qual é.
- Inventário automático de peças, programas, impressoras e licenças.
- Idade, valor estimado e quando trocar, com ficha e resumo do parque em A4.
- Sites da empresa vigiados: fora do ar ou certificado vencendo viram chamado.
TecResolve SAC
Clientes, equipe e inteligência em uma só operação.
WhatsApp, Instagram, e-mail e chat numa central só, com a Secretária IA ajudando a responder. CRM, vendas, faturamento e nota fiscal no mesmo sistema.
Planos a partir de R$ 99 por mês. Demonstração de 5 dias, sem cartão.
- WhatsAppMariana CostaVocês entregam no sábado?
- Instagram@lojacentroAinda tem no tamanho M?
- E-mailRafael SouzaSegunda via do boleto
- Chat do siteVisitanteQual o horário de vocês?
Oi! Vocês entregam no sábado? Preciso receber até as 11h.
Secretária IA sugere
Entregamos sim, Mariana! No sábado a primeira saída é às 8h. Posso reservar a sua entrega para esse horário?
Migração para a nuvem
Da compra do plano à configuração de cada usuário, com e-mails, contatos e agendas levados do provedor atual.
Google Workspace
Gmail, Drive, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentações e Formulários para a equipe.
- Contratação e ativação da conta Google
- DNS do domínio: MX, SPF e DKIM
- Migração de e-mails, contatos e agendas
- Usuários, grupos e permissões
- Drive, Agenda e Formulários configurados
- Orientação remota e 15 dias de acompanhamento
Microsoft 365
Outlook, OneDrive, SharePoint, Teams, Word, Excel e PowerPoint para a equipe.
- Criação do ambiente e ativação do Microsoft 365
- DNS do domínio e configuração automática do Outlook
- Migração de e-mails, contatos e agendas
- Usuários, grupos e políticas de acesso
- OneDrive, SharePoint e Teams configurados
- Orientação remota e 15 dias de acompanhamento
Desenvolvimento sob medida
Módulos para o TecResolve SAC feitos para a necessidade da sua empresa, com validação por você antes de entrar em uso.
Requisitos
Levantamos o que o módulo precisa fazer.
Desenvolvimento
Programamos o que foi aprovado.
Testes
Conferimos funcionamento e segurança.
Validação
Você testa por 10 dias.
Implantação
O módulo entra em uso no seu sistema.
Garantia
30 dias para correção de erros.
Uso exclusivo
O código-fonte e a propriedade intelectual passam para a sua empresa depois do pagamento integral. O módulo não é oferecido a outros clientes.
Uso compartilhado
Sua empresa recebe a licença de uso permanente, com as atualizações de compatibilidade. A propriedade intelectual fica com a TecResolve.
Como trabalhamos
Por etapas, junto com o seu negócio.
Apresentação
Conhecemos a empresa e a rotina de cada área.
Inventário
Mapeamos computadores, programas, impressoras e rede.
Padronização
Deixamos as configurações iguais em todas as máquinas.
Otimização
Aplicamos as boas práticas que faltam.
Segurança
Proteção contra ameaças e backup dos arquivos.
Melhoria contínua
Suporte e acompanhamento pela Telemetria.
Quem somos
A TecResolve é uma empresa de tecnologia de Belo Horizonte que, desde 2015, faz suporte técnico, gestão de TI, monitoramento de redes e projetos sob medida.
Nossa missão é resolver com criatividade, flexibilidade e agilidade, falando a língua de quem não é de TI.
- Ética e transparência
- Qualidade no atendimento
- Inovação constante
- O ser humano em primeiro lugar
- Compromisso ambiental
- Agilidade nas soluções
Dados da empresa
- Nome fantasia
- TecResolve Soluções em Informática
- CNPJ
- 22.839.361/0001-69
- Endereço
- Rua Flávio Ferreira Guimarães, 159, Ipê, Belo Horizonte, MG, CEP 31930-250
- Atendimento
- Belo Horizonte, Contagem e região metropolitana
Cristiano Guilherme
Administrador de redes e fundador
Mais de 20 anos de experiência técnica em gestão de infraestrutura e de serviços, planejamento e execução de projetos de TI, virtualização, inventário de ativos e documentação. Fez portais de serviços de TI para a Qualitec, a Biocilin e a Globalbev, traduziu o EPESI CRM para o português e já atendeu mais de 230 clientes.
- Administração de Redes, UNA (2014)
- ITIL V3 Foundations
- SENAC: Redes Windows
- SENAI: Assistência Técnica
Pronto para resolver?
Fale com a gente e veja por onde começar a pôr a TI da sua empresa em ordem. Segunda a sexta, das 9h às 18h.
(31) 98887-0770