A TI da sua empresa cuidada antes de parar.
Suporte técnico em Belo Horizonte e região com a Telemetria: você vê cada computador no portal, recebe avisos em linguagem simples e a nossa equipe age antes de o problema crescer.
Retorno do orçamento em até 24h úteis.
- 002-NOT-004Notebook da recepçãoDisco 94% ocupadoPrecisa de ação
- 002-MIC-011FinanceiroWindows 10, sem suporte desde out/2025Planejar troca
- 002-NOT-015ComercialNotebook alugado da TecResolveAlugado
- 002-MIC-002DiretoriaAtualizado, backup em diaTudo certo
Por onde você quer começar?
- Cuidar dos computadores da empresaSuporte, Telemetria, backup e locação de equipamentos.Ver a Telemetria
- Organizar o atendimento aos clientesWhatsApp, Instagram, e-mail e chat numa central só.Conhecer o SAC
- Ter e-mail e site com o nome da empresaE-mail, hospedagem e sites, sem fidelidade.Ver os planos
Não sabe qual escolher? Conte pelo WhatsApp o que mais atrapalha hoje e a gente indica por onde começar.
Falar no WhatsAppJá é cliente? Pedir suporte agora ou entrar na área do cliente.
Com a Telemetria, você sabe como está cada computador da empresa.
Um programa leve, instalado em cada computador, envia as informações para o seu portal. Você acompanha tudo sem precisar entender de TI, e a nossa equipe usa as mesmas informações para agir antes de o problema parar alguém.
Os avisos são tratados no horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.
Você enxerga o parque inteiro
No portal Meus computadores, a situação de cada máquina aparece em uma tela, separada pelo que pede atenção.
- Quantos estão ligados e quais precisam de ação, com Windows sem suporte, disco cheio e garantia vencendo em destaque.
- Idade e valor estimado de cada computador, com a depreciação e a indicação de quando vale trocar.
- Ficha de cada computador e resumo do parque prontos para imprimir em A4, ou em planilha para baixar.
- Equipamentos alugados da TecResolve aparecem marcados no mesmo portal.
Resumo do parque, novembro de 2026Sua Empresa
| Código | Computador | Situação | Troca |
|---|---|---|---|
| 002-MIC-011 | Financeiro | Windows 10 | 2026 |
| 002-NOT-004 | Recepção | Disco 94% | 2027 |
| 002-MIC-007 | Compras | Garantia vence | 2028 |
| 002-NOT-015 | Comercial | Alugado | — |
| 002-MIC-002 | Diretoria | Em dia | 2029 |
| 002-MIC-009 | Estoque | Em dia | 2029 |
| 002-IMP-001 | Impressora | Toner 12% | — |
Recomendação: planejar a troca dos 3 computadores sem suporte do Windows até o fim do ano.
Você é avisado em linguagem simples
O aviso diz o que aconteceu e o que fazer, sem termos técnicos. Se não resolver, um clique chama a equipe.
- Cada aviso traz o que fazer. Se você já fez e o problema continua, o botão Já fiz e continua abre um chamado.
- No máximo um e-mail por dia, no horário de atendimento, para ninguém se perder em alertas.
- Os sites da empresa também são vigiados: site fora do ar ou certificado vencendo vira chamado, com página de status para acompanhar.
- Desempenho, atualizações e rede acompanhados pela equipe, que corrige o que dá para corrigir à distância.
O disco está quase cheio.
O que fazer: apague arquivos antigos da pasta Downloads e esvazie a lixeira. Se preferir, a nossa equipe faz isso por acesso remoto.
Chamado aberto. A equipe retoma no horário de atendimento.
Cada equipamento tem etiqueta e história
Todo equipamento ganha um código legível, como 002-MIC-011, e um QR. Quem precisa de ajuda não tem que explicar qual é o computador.
- Aponte a câmera para a etiqueta e o chamado já sai com o computador certo, com opção de pedir acesso remoto.
- Inventário automático: peças, programas, periféricos, impressoras com contador de páginas e suprimentos, e licenças em uso.
- Histórico de cada equipamento: entregas, trocas e manutenções, do primeiro dia até a substituição.
- Termo de uso assinado por link quando o computador é entregue a alguém da equipe.
Pedir suporte para o computador do Financeiro
Como começamos
Do primeiro contato ao dia a dia, com uma pessoa da equipe acompanhando cada etapa.
Conversa
Entendemos a empresa, quem usa o quê e o que mais atrapalha hoje.
Inventário e etiquetas
Levantamos computadores, impressoras e rede, e cada equipamento ganha a sua etiqueta.
Telemetria e portal
Instalamos a Telemetria e liberamos o seu acesso ao portal Meus computadores.
Cuidado contínuo
Suporte remoto e presencial em BH e região, com os avisos tratados no horário de atendimento.
O que fazemos
Para micro e pequenas empresas de Belo Horizonte e região, com atendimento contínuo e personalizado.
Computadores e rede
- Gestão de TI com Telemetria
Portal, avisos e etiquetas, com a nossa equipe cuidando do parque.
Ver como funciona - Suporte e manutenção
Por telefone, WhatsApp, acesso remoto e presencial em BH e região: computadores, impressoras e rede.
Pedir suporte - Backup local
Cópia automática dos arquivos em disco externo, servidor ou disco interno, dentro da empresa.
Pedir orçamento - Locação de equipamentos
Computadores, notebooks e rede, entregues já com a Telemetria e marcados como alugados no portal.
Pedir orçamento
Internet e sistemas
- E-mail e hospedagem
E-mail com o nome da empresa, antispam e hospedagem de sites, sem fidelidade.
Ver os planos - Sites
Criação de sites e infraestrutura para WordPress e sistemas web.
Pedir orçamento - Migração para a nuvem
Implantação do Google Workspace ou do Microsoft 365, com as mensagens, contatos e agendas levados do provedor atual.
Ver detalhes - TecResolve SAC
WhatsApp, Instagram, e-mail e chat numa central só, com a Secretária IA ajudando a responder.
Conhecer o SAC - Desenvolvimento sob medida
Módulos feitos para a sua empresa no TecResolve SAC, com testes, validação por você e garantia.
Ver como funciona
TecResolve SAC
Clientes, equipe e inteligência em uma só operação.
WhatsApp, Instagram, e-mail e chat numa central só, com a Secretária IA ajudando a responder.
Planos a partir de R$ 99 por mês. Demonstração de 5 dias, sem cartão.
- WhatsAppMariana CostaVocês entregam no sábado?
- Instagram@lojacentroAinda tem no tamanho M?
- E-mailRafael SouzaSegunda via do boleto
- Chat do siteVisitanteQual o horário de vocês?
Oi! Vocês entregam no sábado? Preciso receber até as 11h.
Secretária IA sugere
Entregamos sim, Mariana! No sábado a primeira saída é às 8h. Posso reservar a sua entrega para esse horário?
Para começar sem receio
- Retorno em até 24h úteis
Você conta como está a TI e recebe a proposta em até 24h úteis.
- Gente de verdade do outro lado
Telefone e WhatsApp de segunda a sexta, das 9h às 18h.
- Presencial em BH e região
Quando o problema pede visita, um técnico vai até a empresa.
- Sem “tecniquês”
Avisos, relatórios e conversas em linguagem simples.
- E-mail e hospedagem sem fidelidade
Só o reajuste anual. Você fica porque quer.
- Desde 2015
Mais de dez anos cuidando da TI de micro e pequenas empresas.
Empresas que confiam na TecResolve
Conte o que mais atrapalha hoje.
A gente indica por onde começar: computadores, atendimento aos clientes ou e-mail. Segunda a sexta, das 9h às 18h.
(31) 98887-0770